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6次産業化を考える Part2

■ 6次産業って、何?

1*2*3=6

1次産業に従事している方々に加工(第2次産業)、販売(第3次産業)までを指南する支援が農水省が進める6次産業化です。1 × 2 × 3 = 6という訳ですね。

味作りからデザイン、販路開拓、経営指導、資金調達などいろんな支援プログラムがありますが、一番難しいのが第3次産業。ざっくり言ってしまえばサービス業です。

これは数回のアドバイスで身に付くものではありません。商いをしている多くの人が長きに渡って苦心砕身している部分です。商売のセンス、と言っても良いでしょう。お金で解決できる問題でもありません。

例えは悪いですが、腹を空かしている人にパンを与える、これが“資金援助”に相当します。
もう一歩先を考え、小麦の育て方とパンの焼き方を教えるのが本当の支援だと考えます。つまり自立存続の術を伝授する事。
小さい事業者ですから資本も人的財産も不足しています。そこを手当するのですから支援プランナーも片手間という訳には行きません。
関わるからには一蓮托生、運命共同体。ゆえにクライアントの本気度とプランナーの力量&覚悟が大きく問われることになります。

 

■ 小豆(あずき)を使った商品と言えば?

多くの方がようかん、ぜんざい、○○饅頭の類いを思い浮かべるでしょう。それだけ市民権を得た商品と言えますが、ゆえに盲目的に企画を進めるプランナー、デザイナー、クライアントがいます。
しかし彼らに問いたい。「あなたがようかんを最後に食べたのはいつですか?」

使用シーンが思い浮かばない、それは自分の実体験から出て来た企画では無いからです。概念上の産物はリアリティーが無い。しかも年3%ずつ目減りしている市場に敢えて参入すべきなのか。
統計命、とは申しませんが最低限のリサーチは必要です。
「いや、贈答用として開発したんだ」と言うかも知れませんが、カタチとしての贈り物なら“とらや”の羊羹を選ぶでしょう。しかも“夜の梅”より高価にもかかわらず完成度の低い表現なら言わずもがな、です。

「若い人達に受けるデザインをして欲しい」とも良く言われます。
しかし若い彼&彼女達はお金がありません。商売仇はもはや他の菓子では無く通信機器(モノならまだしも電波という目に見えないもの)ですので田舎の菓子屋一軒でどうなるものではありません。
でも若者受けを狙ってキャラクターを使った商品が溢れるのです(くまもんは別格w)。
瞬間最大風速で喜んでいるクライアントにも責任があります。 一時流行った萌えキャラ商品の末路はどうなりましたか? あなたの作る商品はキャラクターに頼らねばならない程薄っぺらい中身なんですか?

我々地方に暮らす“愛すべき田舎者”は大手プロダクションの戦略が正義では無いことを自覚し覚醒せねばなりません。
何度も申し上げますが、中小零細企業は大手が真似できない“小回りの利く”戦い方(局地戦、ゲリラ戦とも言います)があるのですから。
企画・デザインは勘や概念で行うものではなく、緻密な戦略と戦術を持って行う商業活動です。事業計画、売り上げ目標無くして企画の成否を検証できるのか、という疑問も抱いています。

何だかダメ出しばかりになってしました(苦笑)。ポジティヴな話題に切り替えましょう。

 

■ 相性の良いデザイナーに出会う方法

あなたが抱えている問題を解決してくれる相性ピッタリのデザイナーに出会うにはどのようにしたら良いのでしょうか。
先日、日経デザインの編集長とお話させて頂く事があり、その際に出た話題です。コツは二つ。
まずはウェブサイトで検索し実績で判断する、評判を聞いて回る、という真っ当なやり方。
デザイナーは専門分野があります。マルチに活躍しているように見える人でも一つの得意分野を切り口にして広げています。
グラフィック、パッケージ、ウェブ、プロダクト、ファッションetc  あなたにぴったりの“問題解決人”を見つけてください。

そしてもうひとつのコツは“先生”と呼ばれる人には依頼しない(一同大爆笑)。
理由は、クライアントはデザイナーを先生と呼ぶ事で自ら壁を作ってしまう事になる=聞きたい事も聞けない雰囲気に。
そして、先生と呼ばれる事で“その気”になってしまう輩がいるという事だそうです。「私の言う事が聞けんのか!」とクライアントを恫喝する勘違い野郎もいたとか。
アート(自己表現)とデザイン(他者代弁)を混同しているデザイナーも依然多く居ますので見極めが肝要です。

私? 自分を顧みて“先生”に成り下がらないよう、野山を駆けずり回る現場主義を貫きたいと思っています。
駆け出しの頃は絵の具で汚れた手が自慢でした。Macが入って来てからはクールに仕事をこなすのがオシャレでした。

今、旬の野菜や魚の名前がスラッと出てくるのが最高にカッコいい、と感じています。

 

続く。

 

メンタルケアは企業を救う

■ 人材は人財

仕事柄、企画会議に同席する事がある。
意見が出て来るのは2,3人。残りはしきりとメモを取っている。いやいや、議事録係はひとりで良いし。
折角の人材が勿体ない、と思う。

こんな話にもよく出会う。

社内に笑顔が無くなってきた。
部下が悩みを抱えているようだがどのようなアドバイスをしたら良いのか分らない。
休職者や退職者が多くて…いままで教えてきた労力が台無しだ、等々。

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デザイナーは常に結果を求められる。かっこいいパッケージやポスターを作るのは手段のひとつであってそれを上手く使って企業が利益を上げられるようにする事が仕事だ。モノを作って渡しておしまい、であってはならないと思う。
営業手段としてのデザインには勿論最善を尽すが、その先の企業内部の営業さんが元気が無いと売れるものも売れなくなってしまう。
これは残念だ。折角の良い道具を使いこなせて無いのと同じ。

逆に言えば、人間が元気ならばどんなものでも勢いで売れてしまう。
モノを売って儲けるのより今ある人材を活性化して効率を上げる方が簡単だ。

問題はモチベーションの上げ方。がむしゃらに頑張れば良いといったものでは無い。
考えるから悩むんだ。進め~働け~!と言われ続けて頑張った挙げ句にボロボロになった人間を数多く見て来た。
かく言う私もその一人。身体がだるくてやる気が出ない。仕舞には朝起き上がれない事態に。

心療内科に掛かっても投薬だけで根本原因まで追求しない。そりゃ10分診療じゃ何も判らないだろ。

知りあいの紹介で出会った臨床心理士にじっくり一時間話を聞いてもらったらすっきりした。
話そうとする事によって自分が抱えていた堂々巡りの諸問題が整理され、原因が判ったのだ。
“軽い鬱”という診断が出たのも幸いした。そうか、自分はプチ鬱だったんだ、と妙に納得&安心した。
人間、不思議なもので、原因が判れば自分で何とかしようとするものらしい。
薬に頼らなくても済むようになった。

人間は心の動物。そしてその心はとてもデリケートで、ちょっとしたストレスで簡単にダメージを負ってしまう。
厄介な事に身体が心の疲れをカバーしようとして無理をする。

そしてある日突然、心の病が身体の異常を伴って発症してしまう…

この“心の病”、デザイン業界では日常化しているゆえに軽視されていたがこれは重篤な危機なのだ。
本人が辛いのはもちろん、企業にとっても財産である人的パフォーマンスの低下は大きな損失。

抽象的でつかみ所の無いものと評されることの多いメンタル(精神)。
根性とか「やる気」の問題だとされ弱音を吐くのは恥ずかしい事であるといった風潮があったのも事実。
しかし、「がむしゃらにがんばる」日本の社会は変わりつつある。

人は財産だという考え、大賛成。

 

■ もっと気軽にカウンセリング

「心と身体のバランスを考える」ことが、企業に対しても義務化(平成18年4月 労働安全衛生法改正)され、従業員の心の健康に気を遣うべき時代となった。
大変喜ばしい事ではあるが、実際企業側としてはどのような方策を取るべきなのか?

多くの企業では産業医と提携しているが、もっぱら身体的な疾患に対処するものであるか、
精神面では問診内容を報告するだけで実際の対処法まで指導は出来ていない事が多い。問題提起だけして後は任せた状態。

そこで厚生労働省が勧めるのが臨床心理士など心の専門家が行うメンタルヘルスケア対策。
企業に於いてはEAP(Employee Assistance Program)と言われる「従業員援助プログラム」が有効だ。
その効能として…

・ 社員が元気に働くことで生産効率UP
・ 精神的不安が無くなり労働災害が減少
・ 経営上のリスクマネジメントに
・ 従業員を守る企業というイメージがリクルートにも好影響 etc

臨床心理士によるカウンセリング、それは心の奥に潜んだ目に見えない傷を癒す健康対策。
こころの専門家の技を体感してはいかがだろうか。

 

参考

http://www.nikkeibp.co.jp/style/biz/cover/topics/080905_stress/
http://www.aula-pec.jp